Política de Privacidad
En Oratoria Brillante, con domicilio en Calle de Alcalá, 20, 28014 Madrid, y dirección de correo electrónico [email protected], nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web oratoriabrillante.es y utiliza nuestros servicios, incluyendo la inscripción en cursos de oratoria y la interacción con nuestro contenido.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información de y sobre nuestros usuarios:
- Información de Identificación Personal (IIP): Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione al registrarse en un curso, suscribirse a nuestro boletín informativo o ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
- Información Demográfica: Podríamos recopilar información demográfica, como su edad, género, intereses y ubicación. Esta información se utiliza para mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en cada página, los enlaces en los que hace clic y su dirección IP. Esta información se recopila a través de cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.
- Información de Pago: Si se inscribe en un curso de pago, recopilamos la información necesaria para procesar su pago, como su nümero de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y código CVV. Esta información se procesa de forma segura a través de un proveedor de servicios de pago de confianza.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Para proporcionarle nuestros servicios: Utilizamos su información para gestionar su inscripción en cursos, proporcionarle acceso a materiales de aprendizaje, responder a sus preguntas y brindarle soporte técnico.
- Para mejorar nuestros servicios: Analizamos los datos de uso para comprender cómo utilizan nuestros usuarios nuestro sitio web y nuestros servicios, y utilizamos esta información para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevos cursos y optimizar nuestro contenido.
- Para personalizar su experiencia: Utilizamos su información para personalizar el contenido que le mostramos, recomendarle cursos que puedan ser de su interés y enviarle ofertas promocionales relevantes.
- Para comunicarnos con usted: Podemos enviarle correos electrónicos informativos sobre nuestros cursos, eventos y promociones. También podemos ponernos en contacto con usted para solicitar su opinión sobre nuestros servicios o para informarle sobre cambios importantes en nuestra política de privacidad.
- Para fines legales: Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a una orden judicial o proteger nuestros derechos legales.
3. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir su información con los siguientes destinatarios:
- Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios, como proveedores de servicios de pago, proveedores de alojamiento web, proveedores de correo electrónico y proveedores de análisis de datos. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información personal y a utilizarla ünicamente para los fines para los que se la proporcionamos.
- Autoridades legales: Podemos divulgar su información personal a las autoridades legales si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos legales o los derechos de otros.
- Otros usuarios: Si participa en foros de discusión o en otras actividades interactivas en nuestro sitio web, la información que comparta puede ser visible para otros usuarios.
4. Seguridad de su Información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de firewalls, sistemas de detección de intrusiones, cifrado de datos y controles de acceso físico a nuestros centros de datos. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
5. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, siempre y cuando no tengamos una obligación legal de conservarla.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias, como cuando impugna la exactitud de la información.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias, como cuando utilizamos su información para fines de marketing directo.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas ünicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten significativamente de modo similar.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable.
6. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y le notificaremos por correo electrónico si los cambios son importantes. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de:
Oratoria Brillante
Calle de Alcalá, 20
28014 Madrid
Teléfono: 91 123 45 67
Email: [email protected]
Responsable de la Protección de Datos: Elena Jiménez ([email protected])
8. Legislación Aplicable
Esta política de privacidad se rige por la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
9. Quejas
Si cree que hemos infringido sus derechos de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).